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接客マニュアルの真似事

おもてなしのマニュアルが中国に

流出しているということが話題に

なっています。この件についての

反応を集めてみました。

 

gom***** | 8時間前 

偽おもてなしマニュアルもアップできる。

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ZERO | 8時間前 

流出は問題だがこういったものこそパクってほしい。

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xwe***** | 8時間前 

まあ日本の様な接客は出来ないけどね。だって中国人だもん。

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(*'ω'*) | 8時間前 

中国共産党は、裏に色々有るけどな。

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twindragons vietnam | 8時間前 

マクドなどのマニュアル接客でもできないやつがいる。できる人間は相手のことを考える。できない人間は自己中。中国人の大半は自己中。

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met***** | 8時間前 

全てとは言わないが、中国人はマナーが悪いので、できるとは思えない。

どうせ、マナーとエチケットの違いも分からないでしょ!

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ash***** | 8時間前 

マニュアルを入手したところで、国民性に合わないので実施は出来ないだろ

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beb***** | 8時間前 

そういうところこそどんどんパクって欲しいだが

尤も表面的なモノしか真似できない特亜には難易度高いだろうがね

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gen***** | 8時間前 

マニュアルがあるのとそれが実践できるのかは別のこと。やれるものならやってもみろって感じ。

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jbj***** | 8時間前 

しかし民度までは真似できないのであった。

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ni4***** | 8時間前 

中国行くたびに空港職員だとかタクシー運ちゃんの態度の悪さにびっくりする

さすがに取引先はホスピタリティあるけど。

人間性とか国民性だからそういうもんだと思ってる。

もし、中国でマニュアルでもそういう対応する人が増えたら

時間はかかるだろうけどそれが中国での当たり前になるのかもね。

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猫猫猫猫 | 8時間前 

その辺のペーパードライバーに

「F1マシンの操縦方法」

を見せたところで意味があるまい?

本来の中国なら、日本が未だに手本とする文化だったかもしれないのにな

孔子が2500年前なのに、そこがピークだったかのような劣化っぷり

もちろんその後も傑物は多くいたんだけどなぁ

王朝交代が民族の入れ替わりや破壊を伴うものだったこともあるが

なんにせよ文化大革命がダメすぎたな

小児的、近視眼的な「合理主義」を推し進めた結果だ

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owl28 | 8時間前 

ホスピタリティーの問題はマニュアルじゃなくて国民性の問題じゃないのかな。人を出し抜くとか言ったようなことが当たり前の世界では、なかなかそれは定着しないと思うが・・・。

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nak***** | 8時間前 

でも本当のおもてなしというのは、

マニュアルをコピーしただけの、小手先の真似だけでは成し得ませんけれど。それはもてなしを受ける側にも、だいたいバレます。

やはり幼少や日頃からの、人としての教育やしつけ、家庭での育ちが根底にあるからこそ、正しく理解できるものですから。

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常識人その壱 | 8時間前 

最近の中国は、昔と違って、日本流のサービスが、すごく、浸透してきている。

中国への旅行は楽しみだ。

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huk***** | 8時間前 

それは商い上の接客マニュアルの真似事であって、

「おもてなし」と言うのは違和感がある。

1000年以上の歴史が培った日本の「おもてなし」は

本当の日本人にしかできないと思う。

 

他人をもてなすことより、まずは最低限の

マナーや礼儀に目覚めることが先だよ。

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iid***** | 9時間前 

別にマニュアルなんてパクられても大丈夫でしょ。

所詮、中国人が読んだとしてもお客への気遣いやもてなしの心

なんてことの意味すら分からないだろうから宝の持ち腐れだよ!

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mb4***** | 9時間前 

マニュアルがあっても実践できるとは到底思えませんが。

くだらない面子にばかり固執し、他人に頭を下げることを何より嫌う中国人がマニュアルどうりの行動が出来るとは思えないので流出してもほとんど意味が無いと思います。

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kur***** | 9時間前 

中国人って、間違えても謝らないで逆ギレするから、

恐いです。

 

中国人全員ではないけど、

そういう人が多いな。

 

このマニュアル流出事故は

重大なセキュリティ事故だけど、

中国人がこのマニュアルに記載されていることを実践することができたなら、

日中の関係が良好になることが

期待できるかな?

 

午前0時に駐中国大使を呼び出すような、

非常識な嫌がらせをしなくなるかな?

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